Términos y Condiciones
CONDICIONES DE SERVICIO
OBJETO
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En caso de que el Usuario acceda, utilice y observe el Sitio, se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados, los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, así como a las leyes y reglamento aplicables de conformidad a la legislación vigente para el uso del Sitio Web.
Tapetes Abrash no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y la Empresa, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones de Uso para su propio expediente.
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USO DEL SITIO WEB
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(c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o a los sitios web afiliados de Tapetes Abrash; causar una saturación de dichos sitios mediante “inundación” (flooding), “envío de correo no deseado” (spamming), “bombardeo de correo” (mailbombing) o “generación de fallas” (crashing);
(d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o;
(e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.
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PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL, Y DERECHOS DE AUTOR
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Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el Usuario envíe o transmita a Tapetes Abrash, incluyendo sin limitación alguna, preguntas, críticas, comentarios y sugerencias para renovar o mejorar el Sitio Web, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro. Además, cuando el Usuario remite comentarios o críticas a la web, también concede a Tapetes Abrash el derecho a utilizar el nombre que el Usuario envíe, en el marco de dicha revisión, comentario, o cualquier otro contenido.
Por lo anterior, el Usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de Tapetes Abrash, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio Usuario envíe al sitio web www.tapetesabrash.com.
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MATERIAL PUBLICITARIO
El Usuario reconoce y acepta que algunas partes del Sitio Web pueden contener información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional de terceros patrocinadores y anunciantes (en lo subsecuente “Material Publicitario”). Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que el Material Publicitario sometido para su inclusión en el Sitio Web cumpla las leyes y los códigos reguladores pertinentes, Tapetes Abrash no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.
Asimismo, el Usuario reconoce y acepta en este acto que dicho Material Publicitario se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
GARANTÍA
Tapetes Abrash actúa en calidad de distribuidor de fabricantes o distribuidores mayoristas que garantizan que los productos que se comercializan en el sitio web www.tapetesabrash.com, funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. No obstante lo anterior, el uso que cada Usuario de a los productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de Tapetes Abrash.
Nuestros tapetes cuentan con 2 años de garantía contra defectos de fabricación.
Para solicitar o hacer valida su garantía es necesario llenar el formulario solicitándolo al siguiente correo electrónico: marketing@tapetesabrash.com.
Nuestra garantía no será válida ni aplicará en los siguientes casos :
• Cuando el tapete fuese usado en condiciones distintas a las normales o con otros fines para los que fue diseñado como podría ser un tapete para interiores expuesto totalmente al exterior.
• Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado.
• Por desastres naturales.
• Desgaste natural de telas, vinilos, costuras y recubrimientos del mismo.
• Traslados, mudanzas o cualquier movimiento del tapete que pueda ser susceptible de generar un daño.
• Ciertos materiales por ser naturales como piel, fibras o telas, pueden tener variación en tonos, color, vetas, cicatrices y ser distintas a las mostradas en las imágenes, por lo que el cliente acepta que pueden existir estas variaciones y no son consideradas defectos de fabricación.
La garantía solo aplicará para el comprador original tendrá que mostrar su factura original e identificación para hacer válida la misma, en caso de no contar con su factura podrá presentar su nota o pedido.
Para proceder con la garantía es necesario tomar fotos del daño y enviarlas por medio de correo electrónico para evaluar el daño.
La garantía no cubre los gastos de recolección ni envío, estos deberán ser cubiertos por el propietario original por anticipado o bien, en su caso tendrá que enviar el tapete a nuestras instalaciones para su reparación, por ningún motivo se enviará personal al domicilio del cliente para aplicar garantías salvo mutuo acuerdo, siempre y cuando el propietario cubra con los gastos y viáticos del personal enviado por anticipado.
Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones y se determinará si se realizará una reparación o en caso de no ser posible, se remplazará el tapete por uno nuevo.
En garantías no nos hacemos responsables por variaciones en tonos o colores por lo que se da aviso al cliente por este medio que el tapete puede variar en su tono o colores contra las piezas que hubiese adquirido en un pasado o que ya se encuentren en su hogar, por lo que nos limitamos a reparar o reemplazar la pieza sin responsabilidad en las variaciones o diferencias de tonos.
INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS
La información dada sobre cada producto, así como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio de Tapetes Abrash, son expuestos a modo exclusivamente orientativo.
Tapetes Abrash no es responsable de ningún error o inexactitud en la información sobre producto.
CRÉDITOS Y PROMOCIONES
Tapetes Abrash informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por e-mail, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones.
Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones.
Los créditos generados por las acciones promocionales de Tapetes Abrash (cupones, etc.) podrán ser intercambiados exclusivamente por productos físicos comercializados en la Página Web www.tapetesabrash.com. Los créditos no podrán ser intercambiados por otros créditos.
COMPRA DE LOS PRODUCTOS
Realizada la compra por el Usuario, mediante la aceptación implícita de los Términos y Condiciones de Uso, Tapetes Abrash enviará un e-mail al Usuario informando los detalles de la compra realizada.
PAGO
El pago de los productos adquiridos en el Sitio podrá realizarse por medio de cualquier de los medios de pago ofrecidos por el Sitio, siendo estos, entre otros: tarjeta de crédito o tarjeta de débito. La lista de los medios de pago ofrecidos puede estar sujeta a modificaciones en cualquier momento sin previo aviso para los Usuarios.
El pago por medio de tarjeta de crédito o cualquier otro medio de pago online deberá de realizarse en el Sitio.
El número de orden que se asigna al realizar la transacción en el Sitio no implica la aceptación de la transacción. En caso de tener algún problema con su orden, el Usuario será comunicado por correo electrónico o vía telefónica.
Tapetes Abrash enviará la confirmación de compra vía correo electrónico. Solo después de la confirmación del pago se liberarán los productos para entrega en la dirección de entrega indicada por el Usuario.
Tapetes Abrash se reserva el derecho de solicitar documentos oficiales a sus clientes, como medio de validación al proceso de adquisición de productos a través del Sitio.
En caso de desconocimiento por parte de la Institución Bancaria correspondiente a los cargos efectuados por el Usuario que corresponda a través de tarjeta de crédito y derivados de operaciones realizadas en el Sitio, www.tapetesabrash.com, se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan y fincar las responsabilidades penales o civiles según sea el caso o de cualquier otra naturaleza, así como de realizar todas aquellas acciones internas que podrán ir desde hacer el cargo nuevamente a la tarjeta de crédito de dicho Usuario hasta la baja definitiva del Usuario en el Sitio, para lo cual no se necesitará autorización previa del Usuario.
ORDEN DE ACEPTACIÓN Y PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través del Sitio Web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder a éstos.
Precios,promociones y disponibilidad, sujetos a cambios sin previo aviso. El Usuario debe de considerar que se dan caso en los cuales una orden no puede ser procesada por diversos motivos. En ese sentido, Tapetes Abrash se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier pedido por cualquier razón, en cualquier momento. Además, se tiene que tener claro, que se puede pedir al Usuario información adicional, inclusive antes de aceptar el pedido.
Tapetes Abrash proporcionará la información de precios más precisa para los Usuarios, sin embargo, aún pueden producirse ciertos errores, como los casos en que el precio de un artículo no se muestra correctamente en la Página Web. Como tal, la Empresa se reserva el derecho a denegar o cancelar cualquier orden. En el caso de que el precio de un artículo sea incorrecto, es posible que a discreción Tapetes Abrash se ponga en contacto con el Usuario para solicitar instrucciones o cancelar el pedido y le notificará de tal cancelación. Cabe mencionar que, Tapetes Abrash tendrá el derecho de cancelar tales pedidos, ya sea o no que el pedido haya sido confirmado y pago.
Si por alguna razón, el precio se encuentra en $0.00 o $0.01, favor de entrar en contacto con la central de servicio al cliente de Tapetes Abrash. Por ninguna razón, se entenderá que éstos no tengan precio o se regalen y los pedidos que se realicen bajo esta situación, serán cancelados sin previo aviso.
RESPONSABILIDAD
El Usuario en este acto se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Tapetes Abrash y a sus subsidiarias, controladora, accionistas, directivos, empleados, funcionarios, consejeros y agentes frente a cualesquier acciones, procedimientos, responsabilidades, demandas, reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, perjuicios, costos, daños, gastos y costas, así como los gastos, costos y honorarios de abogados y asesores externos que se deriven o se encuentren relacionados con la violación por parte del Usuario de:
(i) los presentes Términos y Condiciones, y/o
(ii) cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes.
Tapetes Abrash se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario. El Usuario se compromete a cooperar con Tapetes Abrash en el desarrollo de las defensas pertinentes.
RESTRICCIONES PARA MENORES
Tapetes Abrash no realiza ventas de forma intencional a menores de edad, por lo que se recomienda a los padres y tutores lleven a cabo las actividades de compra de productos o registro en el Sitio Web ellos mismos.
Los padres o tutores de menores de edad serán responsables por los actos por ellos realizados según lo dispuesto por estos Términos y Condiciones de Uso, incluyendo los daños causados a terceros, acciones realizadas por ellos y que estén prohibidas por ley y por las disposiciones de este acuerdo, sin perjuicio de la responsabilidad del Usuario, siempre que éste no fuese padre o representante legal del menor infractor.
VIGENCIA, TERMINACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
La Empresa, así como el Usuario, reconocen que los Términos y Condiciones son de vigencia ilimitada, y entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio.
Tapetes Abrash se reserva el derecho de efectuar alteraciones al presente documento sin necesidad de previo aviso. Por lo anterior Tapetes Abrash recomienda al Usuario que vuelva a leer con regularidad este documento, de forma que se mantenga siempre informado sobre eventuales modificaciones. Las alteraciones al contrato se volverán efectivas inmediatamente después de su publicación en el Sitio. Una vez realizadas las modificaciones, se presumirá que el Usuario que continúe usando el Sitio tendrá pleno conocimiento, habrá leído y consentido los Términos y Condiciones reformados. En caso de que el Usuario no acepte los términos y condiciones modificados deberá dejar de utilizar el Sitio Web.
Tapetes Abrash podrá en cualquier momento suspender el acceso al Sitio Web y/o terminar los presentes Términos y Condiciones. La terminación de los presentes Términos y Condiciones no implicará en ningún caso para Tapetes Abrash que debe de indemnizar al Usuario.
SUBSISTENCIA
Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de Tapetes Abrash, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
TÉRMINOS ADICIONALES
Ocasionalmente, Tapetes Abrash podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del Sitio Web www.tapetesabrash.com, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El Usuario reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones de Uso se interpretarán y regirán por la legislación vigente en México, CDMX, renunciando a la aplicación de la Convención sobre la Compraventa Internacional de Mercaderías.
Sitio web PROFECO: www.gob.mx/profeco Sitio web CONDUSEF: www.gob.mx/condusef
CESIÓN DE DERECHOS
Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. Tapetes Abrash podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de Tapetes Abrash sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, Tapetes Abrash quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.
NO RENUNCIA DE DERECHOS
La inactividad por parte de Tapetes Abrash, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente contrato, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
INDEMNIZACIÓN
El Usuario está de acuerdo en indemnizar a Tapetes Abrash sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
- Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web www.tapetesabrash.com.
- La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso de la Página Web señalada.
La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho Sitio Web.
OTROS
Si cualquier disposición establecida en los presentes Términos y Condiciones es ilegal, nula o de imposible ejecución en alguna jurisdicción, no afectará:
(i) la legalidad, validez o ejercicio en dicha jurisdicción de cualquier otra disposición del presente convenio; o
(ii) la legalidad, validez o ejercicio en cualquier otra jurisdicción de dicha o cualquier otra disposición del presente convenio.
Tapetes Abrash podrá no ejercer alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de Tapetes Abrash, o prescripción de la acción que corresponda a cada caso.
Los encabezados de las cláusulas son incorporados al mismo sólo por conveniencia y para su mejor manejo, por lo que de ninguna manera se considerarán para efectos de su interpretación, ni afectarán las obligaciones en él contenidas.
Los presentes Términos y Condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación y/o aviso legales que se publiquen o comuniquen, de tiempo en tiempo, por Tapetes Abrash a través del Sitio Web, constituyen la totalidad del acuerdo entre el Usuario y Tapetes Abrash en relación con los Servicios ofrecidos por Tapetes Abrash a través del Sitio Web.
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Reconozco que he leído y entiendo el alcance y significado del presente a lo cual manifiesto mi consentimiento, así como de los mecanismos que la Ley de Datos, su Reglamento, los Lineamientos y el presente “Términos y Condiciones” me confieren para el ejercicio de mis derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como de la limitación del uso, transferencia y divulgación de mis datos que pueda realizar Abrash Arte en Tapetes S.A. de C.V.
